Pirkimo ir siuntimo sąlygos
Užsakydami, jūs sutinkate su sąlygomis, paskelbtomis žemiau nurodytu laiku, ir patvirtinate, kad jūsų pateikta informacija apie save yra teisinga.
Prieš pateikdami užsakymą mūsų svetainėje, patikrinkite savo pirkinį ir įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga, pvz., vardas, adresas, telefono numeris, el.paštas ir prekės krepšelyje.
Visas mūsų prekių asortimentas yra perkamas ir užsakomas Švedijoje. Visos prekės yra originalios. Dauguma iš jų sukurtos ir pagamintos Švedijoje.
Mūsų partnerių produktai yra aukščiausios kokybės ir labai vertinami ne tik Skandinavijos šalyse, bet ir visame pasaulyje.
Prekių siuntimas į Lietuvą:
Prekės siunčiamos iš Švedijos į Lietuvą (į Omnivos paštomatus ) 1 kartą per savaitę. Siuntimo datos nurodomos e-parduotuvės puslapyje arba socialiniuose tinkluose.
Siuntimas į Lietuvą yra įskaičiuotas į prekės kainą, klientas sumoka tik už Omnivos paštomato išlaidas - kaina priklauso nuo siuntos dydžio.
Galima pasirinkti ir prekių pristatymą į namus (per Omniva kurjerį).
Prekių grąžinimas:
- Jeigu prekė atėjo apgadinta, susisiekite su mumis ir bandysime spręsti problemą.
- Jeigu prekė nepatiko ar netiko, grąžinti galima tik tokiu atveju, jei pirkėjas sutinka netikusią prekę atsiųsti atgal į Švediją. Tokiu atveju, siuntimo įmonę renkasi ir siuntimo išlaidas padengia klientas. Norėdami grąžinti prekę susisiekite elektroniniu paštu ir gausite adresą kur išsiųsti prekę, bei pakonsultuosime kurią siuntimo įmonę pasirinkti. Gavus nesugadintą prekę bus gražinti pinigai (už prekę). Norime atkreipti dėmesį, kad siuntimo mokesčiai nėra grąžinami.
- Netikusią prekę taip pat galite parduoti mūsų facebook grupėje „Originalios kosmetikos priemonės iš Švedijos grupė, parduok netikusią prekę.“
Puslapio nuoroda: https://www.facebook.com/groups/786581848570577
DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI:
Kaip galiu užsisakyti prekę?
Jeigu patinkančią prekę matote e-parduotuvėje, ją galite nusipirkti iškart ir su mumis susisiekti nereikia.
Jeigu norite užsisakyti prekę, kuriai yra renkamas užsakymas ir jos nėra e-parduotuvėje susisiekite su mumis per Facebook puslapį. Atkeliavus prekei jus informuosime ir galėsite įsigyti prekę per e-parduotuvę.
Jeigu esate užsisakius prekę ir kurios laukiate ir norite daugiau prekių iš e-parduotuves. Tokiu atveju visada galite įsigyti tas prekes, o gavus jūsų užsakytas prekes tiesiogiai pridėsime jas iškart prie jūsų užsakymo. Jus tokiu atveju gausite el. laišką su nuorodą atlikti apmokėjimą.
Kodėl negavau patvirtinimo apie atliktą užsakymą?
Tokiais atvejais kviečiame pasitikrinti ar teisingai nurodytas el.paštas.
Jeigu taip, pasitikrinkite reklamų skiltį arba spam.
Kodėl neleido pasirinkti paštomato?
Atlikus apmokėjimą neskubėkite išjungti mokėjimo lango, būsite automatiškai grąžinti į mūsų puslapį su žemėlapiu, kuriame pasirinksite omnivos paštomatą.
Jeigu automatiškai nebuvote gražinti į puslapį su žemėlapiu ir abejojate, parašykite mums ir mes patikrinsime.
Svarbu: Jeigu nurodėte teisingą namų adresą, bet nesulaukėte žemėlapio, omnivos paštomatas automatiškai bus parinktas arčiausiai namų, tačiau tokių atveju svarbu nurodyti teisingą gatvę ir pašto kodą.
Ar galima papildyti užsakymą į tą patį tos savaitės siuntimą?
Suteikiame galimybę prekių krepšelį papildyti iki tol kol jūsų siunta nėra supakuota.
Nelaukite paskutinės dienos - išsirinkite norimas prekes ir atlikite apmokėjimą (taip būsite tikri, kad jūsų prekių niekas kitas nenupirks ir gausite jas laiku). Norint papildyti pirkinių krepšelį, tai galite padaryti toliau aprašytais būdais.
- Susisiekite su mumis ir gaukite apmokėjimo nuorodą į savo el – paštą.
Parašykite mums per bet kurį socialinį tinklą arba el – paštą (perkusvedijoje@gmail.com) su krepšelio papildymo pageidavimais. Mes sugeneruosime ir atsiųsime jums pranešimą su nuorodą, kurią apmokėję papildysite savo pirkinių krepšelį norimomis prekėmis.
- Turint užsakymą, gaukite nuolaidos kodą kuris leis daryti tolimesnius užsakymus ir nemokėti už siuntimo išlaidas, o mes supakuosite viską į vieną siuntą.
Parašykite mums per bet kurį socialinį tinklą, el – paštą (perkusvedijoje@gmail.com) ar tiesiog palikite “Užsakymo komentarą” ir Jums bus suteiktas nuolaidos kodas. Pritaikydami nuolaidos kodą, galėsite daryti tolimesnius užsakymus už kuriuos siuntimo išlaidos nebus papildomai skaičiuojamos. Kodas galios iki pirkimo metu paskelbtos siuntimo į Lietuvą datos
Pastaba - papildomai informavus bus galima Jūsų prekių krepšelį (prieš tai jį apmokėjus) atidėti iki sekančio siuntimo (papildoma 1 savaitė).
Ar užsakinėjate kitas prekes kurių nėra e-parduotuvėje?
Jei kyla klausimų, ar domina tam tikros prekės kurių nerandate e-parduotuvėje visda galite rašyti el.paštu, į chatą ar socialinius tinklus.